为持续提升基层医疗卫生机构服务能力,进一步规范基层服务运行管理,满足基层群众日益增长的医疗需求,根据《2023年湖北省“优质服务基层行”活动工作方案》《荆州市“优质服务行”活动实施方案》文件精神,9月22日下午3点,荆州市“优质服务基层行”市级复核及“回头看”巡视指导工作会议在我院门诊四楼会议室召开。出席会议的有由荆州市第三人民医院罗凡昌院长带领的评审组,监利市卫健局副局长张宏、基妇股股长程成,新沟镇卫生院院长吴兆钊、领导班子成员及部分中层干部。
汇报工作 汇报会上,新沟镇卫生院党支部书记、院长吴兆钊从我院医院概况、创建过程、PDCA案例、创建结果及持续改进等多个方面以PPT形式作了详细汇报。
分组检查 陪检人员与评审专家分组对接后,专家组对照《乡镇卫生服务能力标准(2022版)》要求,对我院的医疗药事、护理、院感、公共卫生和综合管理五个方面分组进行了全面仔细检查。现场重点查看了住院病例文书书写、药品规范化使用、危急值管理、医疗废弃物处置等内容,同时现场考核医务人员心肺复苏掌握情况。评审过程中,专家组通过查阅资料、实地查看、现场考核等方式对照标准进行全面的评估,同时对照“优质服务基层行”指标完成情况、工作开展的方式和举措给予了指导性意见。 现场照片 现场反馈
分组检查结束后,专家组成员对我院评审过程中的工作亮点及存在的问题都一一作出了反馈,并提出相对应的整改意见和建议,特别是针对需要降级和升级的项目进行重点反馈,指出了需要补充和完善的项目内容。
专家点评
听取专家组的反馈后,针对专家组提出的问题,吴院长表示一是将全面进行整改,按照要求,细化指标体系,将责任压实、任务划分到每一个人,从而进一步规范提升;二是持续改进完善,不断提升医疗服务能力和公共卫生服务质量,以高标准、严要求为我镇居民提供更安全、更有效、更便捷的医疗服务,竭力为广大人民群众的生命健康安全保驾护航。
市卫健局副局长张宏作重要讲话。他要求,要按照评审专家提出的指导意见迅速整改,进一步提升基层医疗机构管理水平和服务能力,更好地为群众提供优质、高效的医疗卫生健康服务,为全民健康贡献力量。
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